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Usability - die Norm ISO 9241 110

Zur Evaluation von Web-Auftritten können als normierte Richtlinien die "Grundsätze der Dialoggestaltung" für die Entwicklung benutzerfreundlicher Software herangezogen werden. Die mehrmals überarbeitete Norm ISO 9241-110 ist ein guter Ausgangspunkt, Webseiten zu prüfen und Stärken sowie Schwächen verständlicher zu begründen.

Die sieben Grundsätze sind:

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